1. Algemene bepalingen

TOEPASSELIJKHEID 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Financial Content BV, handelend onder de naam TRIPLE i, evenals op aanbiedingen en overeenkomsten van dochtermaatschappijen en gelieerde vennootschappen die naar deze voorwaarden verwijzen (hierna gezamenlijk: “TRIPLE i”). 1.2 Deze voorwaarden bestaan uit algemene bepalingen en bijzondere voorwaarden voor:

abonnementen

direct mail

advertenties

elektronische producten

beurzen

congressen

Indien een bijzondere voorwaarde afwijkt van een algemene bepaling, prevaleert de bijzondere voorwaarde. Bij toepassing van meerdere bijzondere voorwaarden geldt de regeling cumulatief, tenzij deze onverenigbaar zijn; in dat geval geldt de meest specifieke bepaling. 1.3 Indien de in de advertentievoorwaarden van toepassing verklaarde “Regelen voor het Advertentiewezen” strijdig zijn met deze voorwaarden, prevaleren deze laatste. 1.4 Door het aangaan van een overeenkomst met TRIPLE i stemt de wederpartij in met uitsluiting van haar eigen algemene voorwaarden, van welke aard dan ook.

TOTSTANDKOMING EN WIJZIGING 1.5 Alle aanbiedingen van TRIPLE i zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand door schriftelijke bevestiging of feitelijke uitvoering. Wijzigingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd of uitgevoerd. 1.6 Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fatale termijn overeengekomen. Verzuim treedt pas in na schriftelijke ingebrekestelling. 1.7 Informatie over oplages, formaten, frequentie, adressenbestanden en andere productkenmerken is niet bindend.

TARIEVEN EN PRIJZEN 1.8 TRIPLE i mag tarieven en prijzen aanpassen. Consumenten mogen de overeenkomst ontbinden bij prijsverhogingen binnen drie maanden na totstandkoming. 1.9 Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Tariefwijzigingen worden doorberekend.

BETALING 1.10 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Verrekening is uitgesloten. 1.11 Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke rente plus 3% verschuldigd, zonder dat ingebrekestelling vereist is. 1.12 Incassokosten zijn voor rekening van de wederpartij, met een minimum van € 150,- of 10% van het factuurbedrag. 1.13 TRIPLE i mag vooruitbetaling of zekerheid verlangen en levering opschorten. 1.14 Producten blijven eigendom van TRIPLE i tot volledige betaling is ontvangen.

ONTBINDING 1.15 TRIPLE i mag de overeenkomst zonder schadeplichtigheid ontbinden bij: a. faillissement of surseance van betaling; b. staking of overdracht van activiteiten; c. niet-nakoming ondanks aanmaning; d. stopzetting van het betreffende product of dienst.

INTELLECTUELE EIGENDOM 1.16 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten en publicaties berusten bij TRIPLE i en/of haar licentiegevers.

PERSOONSGEGEVENS 1.17 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Bezwaar kan schriftelijk worden gemaakt bij: TRIPLE i, Adresregistratie, Postbus 94533, 1090 GM Amsterdam.

OVERMACHT 1.18 Bij overmacht mag TRIPLE i levering opschorten of de overeenkomst ontbinden. 1.19 Overmacht omvat o.a.: pandemieën, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, netwerkstoringen, oorlog en natuurrampen. 1.20 Deels geleverde prestaties mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

AANSPRAKELIJKHEID 1.21 Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende onderdeel. 1.22 Informatie wordt zorgvuldig samengesteld, maar zonder garanties op volledigheid of juistheid. 1.23 Wederpartij vrijwaart TRIPLE i voor aanspraken van derden. 1.24 Klachten over orderbevestiging: binnen 8 dagen schriftelijk melden. 1.25 Klachten over uitvoering: binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk melden.

OVERIGE BEPALINGEN 1.26 Rechten en plichten mogen door TRIPLE i worden overgedragen. 1.27 TRIPLE i mag voorwaarden wijzigen; wederpartij mag bij bezwaar opzeggen. 1.28 Adreswijzigingen minstens 14 dagen vooraf schriftelijk melden. 1.29 Indien bepalingen onredelijk bezwarend zijn voor consumenten, worden zij vervangen door redelijke bepalingen.

GESCHILLEN EN RECHT 1.30 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens het recht van de consument om binnen 6 weken te kiezen voor de wettelijke bevoegde rechter. 1.31 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

VOORWAARDEN VOOR ABONNEMENTEN

2.1 Abonnement: een overeenkomst waarbij TRIPLE i periodiek informatie levert aan een wederpartij tot wederopzegging. 2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementsovereenkomsten. Indien het abonnement elektronische toegang omvat, zijn tevens de voorwaarden voor elektronische producten van toepassing. 2.3 Abonnementen hebben standaard een looptijd van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen. 2.4 Na afloop worden abonnementen automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk is opgezegd met minimaal zes weken opzegtermijn. 2.5 Opzegging kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden per einde van de abonnementsperiode. 2.6 Bij overlijden van een natuurlijke persoon eindigt het abonnement op het moment van schriftelijke melding. Indien het resterende bedrag > €25 is, vindt restitutie plaats. 2.7 Prijzen gelden voor Nederland, tenzij anders overeengekomen. 2.8 Betaling geschiedt bij vooruitbetaling. 2.9 Bij adreswijziging naar het buitenland worden extra portokosten en buitenlands tarief doorberekend.

VOORWAARDEN VOOR DIRECT MAIL

Definities 3.1 Direct Mail: schriftelijke boodschap die buiten reguliere media om wordt verzonden aan individueel geadresseerde personen binnen een vooraf bepaalde doelgroep.
Mailer: de contractuele wederpartij aan wie TRIPLE i een adressenbestand ter beschikking stelt voor een Direct Mail-actie.
Listbroker: de tussenpersoon tussen Mailer en TRIPLE i.
Adressenbestand: eigendom van TRIPLE i, bestaande uit contactgegevens.

Toepasselijkheid 3.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake Direct Mail tussen TRIPLE i en de Mailer, en eventueel de Listbroker.
3.3 Bij inschakeling van een Listbroker gelden diens voorwaarden naast die van TRIPLE i.
3.4 Mailer en Listbroker garanderen dat ook door hen ingeschakelde derden (zoals mailhuizen) deze voorwaarden naleven.

Gebruik van het adressenbestand 3.5 Het adressenbestand is en blijft het exclusieve eigendom van TRIPLE i en mag niet worden gekopieerd, samengevoegd, verkocht of gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
3.6 Mailer en Listbroker erkennen de vertrouwelijkheid en waarde van het bestand en zullen het niet toevoegen aan eigen of derdenbestanden.
3.7 TRIPLE i kan controleadressen opnemen om misbruik op te sporen.
3.8 Positieve responsdata uit een campagne mogen door de Mailer vrij worden gebruikt.
3.9 Klachten van geadresseerden worden binnen een week schriftelijk doorgegeven aan TRIPLE i.
3.10 Retourzendingen wegens verhuizing of overlijden worden zo spoedig mogelijk gemeld.

Beperkingen in gebruik 3.11 Gebruik is beperkt tot eenmalige inzet binnen drie maanden na levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.12 TRIPLE i levert het bestand in principe niet rechtstreeks aan de Mailer, maar via een erkend mailhuis of Listbroker.
3.13 Voorafgaand aan gebruik wordt het campagnemateriaal ter goedkeuring voorgelegd aan TRIPLE i.
3.14 Gebruik voor telemarketing of persoonlijk contact is verboden zonder schriftelijke toestemming.
3.15 Mailer en Listbroker houden zich aan de AVG en alle relevante regelgeving.
3.16 Alleen erkende servicebureaus en mailhuizen mogen het bestand verwerken.
3.17 TRIPLE i mag opdrachten weigeren die juridisch of ethisch onaanvaardbaar zijn.
3.18 De bron van het bestand mag niet worden vermeld in het campagnemateriaal, tenzij wettelijk vereist.

Verzending via TRIPLE i 3.19 Materiaal moet franco en op tijd worden aangeleverd. Niet-franco leveringen worden geweigerd of doorbelast.
3.20 Aanlevertijdstip wordt overeengekomen. Niet-tijdige levering kan tot annulering leiden.
3.21 Extra kosten wegens afwijkingen in formaat, gewicht of aantallen worden doorbelast.
3.22 Posttariefverhogingen worden doorberekend.
3.23 Adressering mag door derden worden verzorgd.
3.24 De verzenddatum is de datum waarop TRIPLE i het materiaal overdraagt aan de bezorgdienst.
3.25 Verzending geschiedt op risico van de Mailer.
3.26 Bij annulering door de Mailer zijn gemaakte kosten en gemiste winst verschuldigd (minimaal 20% van het factuurbedrag).
3.27 Niet-afgenomen restmateriaal wordt vernietigd of voor rekening van de Mailer geretourneerd.

Tarieven en vergoeding 3.28 Netto-afrekening is alleen mogelijk bij vooraf afgesproken minimum en tijdige aanlevering van ontdubbelingsrapport.
3.29 Indien meer dan 1% van de post retour komt, wordt de adreswaarde vergoed (mits geretourneerd binnen 30 dagen).

Opschorting en beëindiging 3.30 Bij schending van deze voorwaarden mag TRIPLE i de toegang tot het bestand per direct opschorten. Kosten worden alsnog in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid en vrijwaring 3.31 Bij schending van deze voorwaarden verbeurt Mailer/Listbroker een boete van € 25.000 per overtreding, naast het recht op volledige schadevergoeding.
3.32 Mailer/Listbroker vrijwaren TRIPLE i voor alle schadeclaims van derden als gevolg van onjuist gebruik.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking 3.33 TRIPLE i blijft verantwoordelijk voor alle verwerkingen. Mailer/Listbroker hebben geen zelfstandige zeggenschap.
3.34 TRIPLE i informeert op verzoek over meldingen bij toezichthouders.
3.35 Mailer/Listbroker treffen passende beveiligingsmaatregelen en stellen TRIPLE i in staat deze te controleren.
3.36 Verwerking buiten de EU is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van TRIPLE i.
3.37 De geheimhoudingsplicht wordt slechts doorbroken indien wettelijk vereist of schriftelijk overeengekomen.

VOORWAARDEN VOOR ADVERTENTIES

Definities 4.1 Advertentie: aankondiging of reclame-uiting in een informatiedrager. 4.2 Advertentiecontract: een overeenkomst waarbij TRIPLE i zich verbindt tot plaatsing van één of meer advertenties.

Toepasselijkheid 4.3 Deze voorwaarden gelden voor alle advertentiecontracten en aanbiedingen van TRIPLE i, alsmede de “Regelen voor het Advertentiewezen” van de Stichting ROTA.

Contractduur en inhoud 4.4 Indien geen termijn is vermeld, wordt het contract geacht twaalf (12) maanden te gelden. TRIPLE i mag binnen deze termijn extra ruimte gebruiken zonder dat dit leidt tot een heronderhandeling van het contract. 4.5 De wederpartij mag het contract opzeggen met inachtneming van de geldende termijn en voorwaarden.

Betaling en korting 4.6 De betalingsvoorwaarden uit de Regelen voor het Advertentiewezen gelden in afwijking van de algemene voorwaarden.
4.7 Bij bemiddeling door een erkende tussenpersoon wordt 15% korting verleend, mits TRIPLE i de bemiddeling heeft geaccepteerd.

Weigering en materiaal 4.8 TRIPLE i mag zonder opgaaf van redenen opdrachten weigeren, annuleren of opschorten, ook bij lopende contracten.
4.9 De wederpartij zorgt voor tijdige en correcte aanlevering van advertentiemateriaal. Onjuiste of onvolledige aanlevering leidt niet tot recht op plaatsing, maar verplicht de wederpartij wel tot betaling. 4.10 Bij foutieve plaatsing heeft de wederpartij recht op vervangende plaatsing of gedeeltelijke restitutie, naar redelijkheid beoordeeld door TRIPLE i.

Aansprakelijkheid voor materiaal 4.11 TRIPLE i bewaart advertentiemateriaal met zorg tot twaalf maanden na ontvangst. Daarna kan het materiaal worden vernietigd of op kosten van de wederpartij worden geretourneerd.

VOORWAARDEN VOOR ELEKTRONISCHE PRODUCTEN

Definities 5.1 Elektronisch Product: software, tools, data of digitale content die TRIPLE i op elektronische wijze ter beschikking stelt. 5.2 Licentieovereenkomst: de overeenkomst waarbij TRIPLE i aan de wederpartij (Licentienemer) een gebruiksrecht verleent. 5.3 Licentie: het niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht om gebruik te maken van het Elektronisch Product onder de voorwaarden van de Licentieovereenkomst.

Toepasselijkheid 5.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Elektronische Producten die TRIPLE i aanbiedt of levert.

Levering en gebruik 5.5 Het Elektronisch Product wordt beschikbaar gesteld via download, login of andere elektronische weg. TRIPLE i kan de wijze van levering wijzigen na voorafgaande mededeling. 5.6 De Licentie omvat uitsluitend het recht op gebruik zoals bepaald in de Licentieovereenkomst.

Helpdesk en ondersteuning 5.7 Indien overeengekomen, heeft de Licentienemer recht op ondersteuning via de helpdesk van TRIPLE i gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Intellectuele eigendom 5.8 Alle rechten op het Elektronisch Product, inclusief databanken en software, berusten bij TRIPLE i of haar toeleveranciers. Licentienemer erkent deze rechten en onthoudt zich van elke inbreuk.

Aansprakelijkheid 5.9 TRIPLE i spant zich in voor beschikbaarheid en werking van het product, maar is niet aansprakelijk voor netwerkstoringen of andere externe belemmeringen. Eventuele schadevergoeding is beperkt tot de licentievergoeding over de betreffende periode.

VOORWAARDEN VOOR BEURZEN

Definities 6.1 Beurs: evenement waarbij deelnemers hun producten of diensten presenteren op een locatie van TRIPLE i. 6.2 Deelnemer: degene met wie TRIPLE i een overeenkomst sluit voor deelname aan een beurs. 6.3 Standruimte: de toegewezen expositieruimte op de beursvloer.

Toepasselijkheid 6.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake beurzen.

Organisatie en wijzigingen 6.5 TRIPLE i mag data, locatie of duur van de beurs wijzigen of de beurs digitaliseren indien omstandigheden dat vereisen. 6.6 Annulering is toegestaan bij onvoldoende deelname of overmacht. 6.7 In geval van wijziging blijft de overeenkomst geldig. Deelnemer kan geen schadevergoeding eisen.

Betaling en annulering 6.8 Betaling geschiedt volgens de afspraken in de deelnameovereenkomst. Facturatie mag voorafgaand aan het evenement plaatsvinden. 6.9 Bij annulering tot 3 maanden voor aanvang is 50% van de deelnamekosten verschuldigd; bij annulering binnen 3 maanden is 100% verschuldigd.

Aansprakelijkheid 6.10 TRIPLE i is niet aansprakelijk voor schade aan personen, producten of stands, behoudens opzet of grove nalatigheid. Deelnemer vrijwaart TRIPLE i voor claims van derden.

VOORWAARDEN VOOR CONGRESSEN

Definities 7.1 Evenement: congres, seminar of netwerkbijeenkomst georganiseerd door TRIPLE i in opdracht van een Opdrachtgever. 7.2 Opdrachtgever: partij die TRIPLE i opdracht geeft tot organisatie van het Evenement.

Toepasselijkheid 7.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten m.b.t. congressen en evenementen.

Kosten en uitvoering 7.4 Begrotingen zijn indicatief. Bij afwijkingen door prijsverhogingen van derden is voorafgaande goedkeuring niet vereist. 7.5 Wijzigingen in afspraken worden slechts doorgevoerd in onderling overleg. 7.6 Indien TRIPLE i derden inschakelt in naam van de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor betaling en vrijwaart deze TRIPLE i voor aanspraken van die derden. 7.7 Facturen van derden worden direct door de Opdrachtgever voldaan, tenzij TRIPLE i reeds betaald heeft.

Annulering 7.8 Bij annulering tot zes maanden voor het evenement is een vergoeding van 25% van de overeengekomen TRIPLE i-vergoeding verschuldigd en bij annulering tot vier maanden voor het evenement is een vergoeding van 50% verschuldigd, bij alle termijnen geldt plus reeds gemaakte kosten. 7.9 Bij annulering binnen twee maanden is het volledige bedrag verschuldigd.

Aansprakelijkheid 7.10 TRIPLE i is niet aansprakelijk voor schade aan deelnemers of derden tenzij sprake is van opzet of grove schuld. 7.11 Het evenement vindt plaats onder naam en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.

Privacy en gegevens 7.12 TRIPLE i handelt conform de AVG bij registratie en communicatie rondom het evenement. Betrokkenen kunnen bezwaar maken via de contactgegevens op de uitnodiging.